首頁 / 退貨及退款政策
商品損壞退貨和退款政策 1. 退貨條件 如果您收到的商品在運送過程中損壞,請在收到商品後的 7 天內申請退貨。 2. 退貨流程 聯繫我們:請通過電子郵件或Whatapp聯繫我們,提供您的訂單號和損壞情況的詳細說明。 提交證據:請提供損壞商品的照片,以便我們進行確認。 獲取退貨授權:我們將為您提供退貨地址。 寄回商品:請將損壞商品連同退貨授權碼一起寄回指定地址。運費由我們承擔。 3. 退款或更換 一旦我們收到退回的損壞商品,將在 5 個工作日內進行檢查。 根據您的選擇,我們將為您提供退款或更換商品。退款將通過原支付方式處理,處理時間視支付機構而定,可能需要 3-7 個工作日才能到賬。 4. 聯繫我們 如有任何疑問,請隨時聯繫我們的客服團隊: 電子郵件:wakohouse2025@gmail.com Whatapp:+852 92975678